IT-Dienstleistungen

rhenag betreibt ihr IT-Dienstleistungsgeschäft auf ganz eigene Art und Weise. Wir zählen zu den wenigen Beratungshäusern – vielleicht sind wir sogar das einzige –, die IT-Software anbieten und gleichzeitig selbst Energieversorger sind. Die enge Verzahnung von Praxis und Dienstleistung, von „Machen“ und „Beraten“, prägt die Art und Weise, wie wir das Geschäft betreiben:

• Wir sind nah dran an den operativen Themen unserer Unternehmenskunden.
  
  
• Wir bieten einen IT-Service, der zu den mittelständischen Strukturen unserer Kundenunternehmen passen – pragmatisch, in hohem Maße lösungsorientiert und mit einem erstklassigen Preis-Leistungsverhältnis.
  
  
• Wir begegnen unseren Kunden auf Augenhöhe, als Branchenkollege. Die Doppelkompetenz aus „Machen“ und „Beraten“ spiegelt sich nicht selten im Mitarbeiter selbst wider: Im IT-Dienstleistungsgeschäft ist er Ansprechpartner für die Themen und Aufgabenstellungen, die er im rhenag Energiegeschäft auf diesem Feld selbst operativ vorantreibt.
  
  
• Wir kennen die wachsende Vernetzung der Anforderungen in den Unternehmen und reagieren darauf mit einem entsprechend  ausdifferenzierten Leistungssprektrum. Wir haben das Unternehmen als Ganzes im Blick, nicht einzelne Abteilungen. rhenag bietet in ihrem Beratungsgeschäfts daher über Software/IT hinausgehend operative Unterstützung für alle unternehmenswichtige Bereiche an (www.rhenag.de/stadtwerke/dienstleistungs-produkte.html). Nicht selten haben diese Bereiche Berührungspunkte zur IT, so dass eine in sich schlüssige, ganzheitliche Prozessunterstützung aufgebaut werden kann.
  
  
• Wir handeln auch in dem Sinne operativ, dass wir Lösungswege nicht nur aufzeigen, sondern auch implementieren. Wir begleiten unsere Kunden so lange, bis die Prozesse vor Ort laufen. Wo eine Bündelung der Aufgabenwahrnehmung Sinn macht, stellen wir hierfür die Ressourcen bereit.
  
  
• Wir können Kooperation. Als Minderheitsbeteiligungspartner einer Vielzahl regionaler EVU haben wir jahrzehntelange Erfahrung darin, Partnerunternehmen zu unterstützen. Unser Kernprinzip: Unabhängig von Art, Umfang oder Leistungstiefe – der Kunde bleibt der Souverän.